行业应用案例
 
   精英客户
 
   最新客户案例
 
 
   行业应用案例
   行业解决案例
 

 

超级市场&商场的应用方案

 短信客户服务的方式
1、 计算机自动实时向客户或会员发送会员信息(如会员积分实时的变化情况通知等);
2、 计算机自动执行周期性的信息发送(如会员生日节日祝福等);
3、 计算机辅助人工设定条件向筛选出的客户发送通知信息(如企业促销信息或会员活动通知等);
4、 人工针对特殊客户的单一沟通(客户投诉反馈、特殊客户的关怀信息等)
  超市客户短信客户服 务项目
根据对超市需求的了解,我们可为超市VIP客户提供以下的短信客户服务:
1、 VIP客户基本信息服2、 务:
  VIP客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示
  VIP客户消费后积分情况通知(实时通知、也可当日、当周或每月通知);
  VIP客户领奖通知, 为达到消费积分的贵宾提示来店领取礼品;
  返还礼券情况通知(可实时通知、也可当日、当周或每月通知);
  VIP卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈;
3、 公告信息通知服4、 务:
  超市不同 时间不同 类商品优惠幅度或优惠方法通知;
  积分折算调整等有关VIP卡使用政策变更的通知;
  超市举办的各种大型活动的通知信息;
5、 VIP客户关怀祝福信息服6、 务:
  VIP客户生日或其它纪念日(当日或提前)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠;
  节日或其它重大事件日期(如奥运、世界杯等)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠;
  重大事件的提示关怀信息(如SARS期间的关怀信息)
7、 VIP客户信息订制服8、 务:
  客户对选定类别产品或品牌信息进行订制
  客户对其它有关消费类信息进行订制
注:建议对此类订制服务可向客户收费或折减一定量的积分

 
短信咨询
业务办理
技术服务
客服专员 短信群发服务
短信代理
投诉建议
销售热线:(0)15675398184
服务电话:400-636-1001
 
© 2006-2008 亿美软通核心代理商:株洲谐达通信有限公司 版权所有

极速时时彩集团 stripdf.com

业务咨询QQ:503499631售前QQ 业务咨询QQ:156741662售前QQ 业务咨询QQ:906224196 售前QQ 技术咨询QQ:379267570 售前QQ
咨询电话:0731-28287848 业务电话:(0)13873314879 技术电话:0731-22375715